用户留言

读者
内容: 对图书馆的工作的咨询及对图书馆服务有意见或建议如何反映?
留言回复图书馆主页上设有“网上咨询”栏目。另外,主页“关于图书馆”栏目下的“联系我们”中有图书馆各部门办公室的电话和Email以及各阅览室电话。同时,办公室(238室)门口和外借处设有“读者意见箱”。欢迎读者提出批评和建议,我们会认真听取并及时给予答复。 (署名:admin/日期:2015-05-19 16:21:04)
时间:2015-05-19 16:20:31  
读者
内容: 如何登陆“我的图书馆”,密码忘记了怎么办?
留言回复(1)打开图书馆主页,将鼠标移动到“我的图书馆”,输入用户名和密码进行登录(用户名和初始密码均为学号/工号)。
 
(2)打开图书馆主页,点击“资源/馆藏书目查询”进入图书馆书目检索系统后,登录“我的图书馆”, 有两种认证方式:①本地认证,用户名和初始密码均为自己的学号/工号
 
 

如果忘记自己本地认证的登录密码,请携带自己的校园卡,到信息楼208室找高老师进行密码重置。
②统一认证,用户名为自己的学号/工号,初始密码为身份证后六位
 
如果忘记自己统一认证的登录密码,请携带自己的校园卡,到信息楼4楼网络管理中心,找刘老师(电话67703556)进行密码重置。
(署名:admin/日期:2015-05-19 16:20:02)
时间:2015-05-19 16:13:37  
读者
内容: 学校邮箱密码忘记了怎么办?
留言回复请到信息楼4楼信息技术中心的网络管理中心查询,或致电67703556刘老师。
(署名:admin/日期:2015-05-19 16:13:24)
时间:2015-05-19 16:12:41  
读者
内容: 无线上网的用户名和密码?
留言回复用户名和密码与学校个人邮箱的用户名和密码一致,由信息技术中心管理。请到信息楼4楼信息技术中心的网络管理中心查询,或致电67703556刘老师。
(署名:admin/日期:2015-05-19 16:12:29)
时间:2015-05-19 16:11:49  
读者
内容: 校外如何访问图书馆的数字资源?
留言回复

校外访问图书馆的数字资源,需要设置VPN。
其用户名和密码为学校统一身份认证的用户名和密码,与无线上网的用户名和密码相同。

以下VPN连接步骤仅供参考,如有其它VPN连接问题请咨询学校信息技术中心


【具体步骤】:


VPNWindows)使用指南

一、第一次使用请完成以下3个步骤:

1. 用电脑、手机或平板电脑上的浏览器打开VPN设备https://116.246.2.39/

2. 根据您的设备系统,下载相应客户端进行安装。

3. 打开安装后的程序,在服务器地址里填写:https://116.246.2.39/

二、平常使用,请直接打开客户端

一站式登录帐号进行登录。

重要提醒:本次安装的系统插件,下次登录打开浏览器输入地址登录即可!桌面的图标是打不开的。请注意!!!!



三、问题反馈

邮箱:wifi@suibe.edu.cn

电话:67703101



【注意事项】

问题一:这个界面没有正常显示:

解答:电脑的系统或者自己下载的安全软件将界面内容拦截了。请重新设置浏览器和安全软件不拦截弹出窗口。如该界面还是没有正常显示,请Email至wifi@suibe.edu.cn留下学号及反映问题,或携带电脑至信息楼440


问题二:https://116.246.2.39界面打不开或没有自动弹出安装界面

解答:1. 如果连接的是学校WiFi,此时可直接使用学校数字资源,完全不需要VPN,界面也就打不开。

2. 被系统拦截(同问题一的解答)


问题三:显示证书错误

说明: http://itc.suibe.edu.cn/_upload/article/images/9d/bc/0fc64db242bbbc3c27befd5e9cfb/d442d436-9234-4b32-ac89-fa4da008e8e0.png

解答:属于正常现象,点击“继续浏览此网站(不推荐)”,并不会影响使用。




新VPN(Mac)使用指南

按照如下截图登录vpn

1.使用苹果默认浏览器Safari,输入https://116.246.2.39/


2.输入用户名密码登录



说明: http://itc.suibe.edu.cn/_upload/article/images/9d/bc/0fc64db242bbbc3c27befd5e9cfb/c34b7a5a-192c-4fe2-bf6d-53ed5f3c9880.jpg



3.点击安装插件

说明: http://itc.suibe.edu.cn/_upload/article/images/9d/bc/0fc64db242bbbc3c27befd5e9cfb/86b3758a-168c-4929-88e9-cd87a2b71bbc.jpg



说明: http://itc.suibe.edu.cn/_upload/article/images/9d/bc/0fc64db242bbbc3c27befd5e9cfb/2ca6e9a5-8cdb-4cd3-b156-33b718856283.jpg



说明: http://itc.suibe.edu.cn/_upload/article/images/9d/bc/0fc64db242bbbc3c27befd5e9cfb/576ef6de-2ae0-46ba-b57a-3efe12bb91cd.jpg




4.此时已安装成功,打开浏览器重新输入https://116.246.2.39/ ,注销重新登录,信任插件后即可使用;以后使用只需在浏览器上输入https://116.246.2.39/,登录使用即可,不需要再安装插件了。

说明: http://itc.suibe.edu.cn/_upload/article/images/9d/bc/0fc64db242bbbc3c27befd5e9cfb/548ecb51-05b6-42ee-9394-828a55c88ea6.jpg


说明: http://itc.suibe.edu.cn/_upload/article/images/9d/bc/0fc64db242bbbc3c27befd5e9cfb/4de2f74f-eafc-40c6-bc63-4de8fc95e742.jpg




(署名:admin/日期:2017-01-18 15:41:31)
时间:2015-05-19 15:44:54  
读者
内容: LexisNexis的案例中“***1”、“**2”、“***127”等标记的含义?
留言回复那是某案例在不同判例汇编中的页码,一个案例可能被不同的判例汇编收录,所以一个案例可能有几个引证号,不同的引证号代表该案被不同的判例汇编收录,引证号代表着该案被收录在某个判例汇编的多少卷多少页,前面的数字代表卷,中间是判例汇编的缩写,后面的数字代表页码。有黑色和红色两种,红色的是你选择的某判例汇编的页码。
(署名:admin/日期:2015-05-19 15:44:35)
时间:2015-05-19 15:44:08  
读者
内容: 超星图书如何下载?
留言回复第一种方法:
(1)进入超星数字图书馆,下载安装超星阅读器。

(2)以“百年孤独”这本书为例,检索后,选择要下载的图书,点击“阅读器阅读”。

(3)进入图书阅读页面后,点击鼠标右键选择“下载”菜单,下载图书。可自定义下载路径,方法是:
①在设置菜单中自定义下载图书的存放路径;

②在下载图书时选择图书存放路径。


第二种方法:
(1)进入超星数字图书馆,下载安装超星阅读器。
(2)以“傲慢与偏见”这本书为例,检索后,选择要下载的图书,点击“下载本书”进行下载。

或点击“网页阅读”,进入到网页阅读页面,点击“下载”按钮即可下载。



(署名:admin/日期:2015-05-19 15:43:21)
时间:2015-05-19 15:34:04  
读者
内容: 超星图书馆的会员号和密码是什么?
留言回复超星图书馆仅限校园网内使用,不需要注册。 (署名:admin/日期:2015-05-19 15:33:33)
时间:2015-05-19 15:33:07  
读者
内容: 用自己的电脑打不开学校的数据库是什么原因?
留言回复(1)检查电脑,看是否是电脑或者网络的问题;
(2)如果是校外访问图书馆的数据库,需要设置VPN后才能访问; 
(3)校内访问,如果打不开学校的数据库,可能是登录数据库后长时间没有访问,用户被剔除,需退出后重新登陆;也可能是数据库服务的问题,可联系信息部(67703136 艾老师)。
(署名:admin/日期:2015-05-19 15:32:49)
时间:2015-05-19 15:23:25  
读者
内容: 使用图书馆数据库需要输入用户名和密码,怎么办?
留言回复图书馆购买的数据库在校园内都可以直接使用,不需要用户名和密码。若不在校园内,请使用VPN连接后进行使用。如果还不能访问,请打电话021-67703136咨询。
(署名:admin/日期:2015-05-19 14:19:46)
时间:2015-05-19 14:18:28  
读者
内容: 如何在书库中迅速找到您所需的图书?
留言回复您可以先在图书馆的查询终端上查找您所需图书的馆藏位置、可外借数量等信息,记下此书的索书号(印在每本书的书脊上,如C933.2/S556/2W),然后前往相应的书库寻找。书库中的图书是按索书号从小到大,由左至右排列的,您可以按号找书,这样可以迅速找到您需要的图书。具体分类法,可参考“中图法简表”。 
(署名:admin/日期:2015-05-18 16:26:19)
时间:2015-05-18 16:25:36  
读者
内容: 计算机查询,馆藏信息中书刊状态为“可借”,但在书架上为什么找不到该书?
留言回复可能是由于以下原因之一:(1)图书破损在修补中;(2)该书因数据或条码问题在处理中;(3)图书信息已编目加工完成但图书还未移交到借阅室;(4)其他读者在馆内阅读该书但还未办理借书手续;(5)图书正在上架过程中;(6)图书在“最近新书”书架;(7)读者浏览该书后,没有将书放回原来的位置。 (署名:admin/日期:2015-05-18 16:24:33)
时间:2015-05-18 16:23:42  
读者
内容: 如何查找新书?
留言回复(1)可以通过图书馆主页“馆藏目录/新书通报”栏目查找新书。


(2)通过图书馆主页“资源/馆藏书目查询”,进入图书馆书目检索系统,点击“新书通报”栏目查找新书。


(署名:admin/日期:2015-05-18 16:22:15)
时间:2015-05-18 16:02:55  
读者
内容: 图书馆提供复印服务吗?
留言回复是。在经济阅览室、外文书刊阅览室和外借处均提供复印服务,并收取复印工本费。复印内容仅限该阅览室内书刊馆藏,若需复印本馆其他阅览室书刊内容,需在书刊所在地阅览室进行登记之后方可复印。
(署名:admin/日期:2015-05-18 16:02:35)
时间:2015-05-18 16:01:56  
读者
内容: 为何图书推荐后图书馆依然没有所推荐的图书?
留言回复可能的有三方面的原因:
(1)图书从采购到入馆再到供读者借阅需要经过订单审核、采购、验收加工,编目典藏等诸多程序和正常手续。这个过程的周期又随不同类型图书而不定,一般周期在二个月左右。
(2)所推荐图书因不可抗拒因素而无法采购。如:绝版图书、出版社和书店已断货、出版时间久远难以采购。
(3)所推荐图书不属于或有悖于我馆图书收藏原则与藏书范畴而未采纳。
(署名:admin/日期:2015-05-18 16:01:41)
时间:2015-05-18 16:01:08  
读者
内容: 读者推荐购书几个工作日会处理?
留言回复如果读者提供的信息完整,内容与专业有关,又是最近出的新书,那么从读者提供信息到可以在书库借到约一个月。其他情况时间较长。
(署名:admin/日期:2015-05-18 16:00:52)
时间:2015-05-18 16:00:21  
读者
内容: 推荐图书要注意那些问题?
留言回复简单概括推荐图书有以下两要素:
(1)务必提供准确的图书信息。如:书名、著者、出版社、出版日期、ISBN号。其中ISBN号最是重要。
(2)利用图书馆文献检索系统进行查询,确认你所推荐的图书是图书馆未收藏的图书。
(署名:admin/日期:2015-05-18 16:00:09)
时间:2015-05-18 15:59:36  
读者
内容: 向图书馆推荐图书的方法和途径?
留言回复可以通过网络(图书馆网页读者荐购系统)、邮件(Email:yhb5679@suibe.edu.cn)、电话(Tel:67703117)推荐图书。图书馆工作人员对你的推荐会及时给予反馈。
(署名:admin/日期:2015-05-18 15:59:23)
时间:2015-05-18 15:58:35  
读者
内容: 请问在松江校区借的书在古北校区能还吗?
留言回复不能,因为古北没有还书点。
(署名:admin/日期:2015-05-18 15:58:21)
时间:2015-05-18 15:57:54  
读者
内容: 借书担心书会过期怎么办?
留言回复登陆“我的图书馆”设置邮件地址,可得到所借图书到期提醒的邮件通知。 (署名:admin/日期:2015-05-18 15:56:56)
时间:2015-05-18 15:56:29  
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